群馬家電レンタルサービスへのよくあるご質問

イベントで数日間だけ利用したいのですが、利用可能ですか?

 
「学園祭やイベントなどで数日だけ家電を利用したい」というお客様についても、もちろんご利用いただけます。料金については、「最低利用料金の3ヶ月分と配送料」を頂戴しております。また回収時も配送料を頂いております。あらかじめご了承頂きますようお願い申し上げます。

費用例

高崎市内で冷蔵庫をレンタルする場合

商品レンタル代金3ヶ月分 9,900円

+ 配送料 3,300円

+ 回収料 3,300円

初期費用合計 16,500円

 

レンタル中の家電が故障してしまいました。どうしたらよろしいでしょうか?  

レンタル中に家電が故障した時は、LINEにてご連絡ください。お写真や動画を送って頂き、故意によるものでない事が確認出来た場合、同等品と交換させて頂きます。 *症状によってはスタッフが修理にお伺いする場合もございます。 あれ?おかしいな?と感じた場合にはご連絡ください。

 

冷蔵庫が壊れてしまったので、今から持って来れますか?

定休日もございますので、最低でも2営業日〜の猶予を頂きますようお願い申し上げます。*3月4月などの繁忙期や夏季休業期間などの場合は、それ以上のお時間が必要となります。予めご了承くださいませ。

 

配送料のお支払いはいつするのでしょうか?

配送料(3,300円)のお支払いについては、配送時に現金にてお支払いください。*おつりのないようにお願いいたします。

 

配送日の指定は出来ますか?

配送日の指定につきましては、ご注文後にご案内する専用のLINEよりご連絡ください。LINEよりメッセージを頂けないと配送日の指定が出来ませんので、よろしくお願いします。

 

家電返却時の回収料金はいくらですか?

家電の回収料金についても3,300円の回収代金を頂いております。回収時に現金にてお支払いください。